Les missions étant variées,diffèrent-elles d'un département à l'autre chez Engie Solutions?quelle est la partie dominante : technique,gestion ou relation client? quel profil correspond le mieux: technicien ou gestionnaire? Merci
Bonjour,
le Responsable de Département (RD), anime et coordonne les Responsables d’Equipe Exploitation (REE)/Responsables de Site (RS) (cadres et encadrants) en charge des prestations FM (Hard/Soft) confiées par nos clients.
Il manage par conséquent les équipes, gère la relation et la satisfaction client, identifie et anticipe les besoins. Il s'assure que les engagements contractuels et financiers soient respectés, en contrôlant la qualité des prestations réalisées, tout en pilotant les budgets.
Egalement, il met en application les standards sécurité de l'entreprise.
Les missions étant diverses et variées, et afin de garantir l'atteinte des missions confiées, parfois, le RD s'appuie sur un adjoint en lui délégant une partie de ses missions.
A très bientôt,
Paulo
Merci Paulo, c'est bien la représentation que j'avais du poste.
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