Bonjour Youssef,
Je me permets de répondre au message qui s'adressait initialement à Adel car ce dernier à quitté récemment ENGIE Solutions.

Pour votre information, Adel disposait d'un statut d'alternant et en tant qu'alternant, il était le plus souvent accompagné car en apprentissage. Bien entendu, Adel n'a pas cessé de monter, tout au long de son apprentissage, en autonomie dans son poste. C'est l'objectif de l'apprentissage.

Si votre question portait sur l'autonomie de nos techniciens, une fois embauchés en CDI, je précise qu'il faut distinguer les techniciens postés et les techniciens itinérants. Les seconds travaillent en général beaucoup plus en autonomie que les premiers qui bénéficient souvent, sur site, de collègues techniciens qui peuvent répondre aux éventuelles question du client. Ce qui est moins le cas pour les itinérants qui par définition travaillent en autonomie en se déplaçant...

J'espère avoir éclairé votre lanterne. Sinon, n'hésitez pas à solliciter l'un de nos techniciens présents sur la plateforme conversationnelle, ils seront ravis de pouvoir enrichir mes propos.

Bonne journée.

Jérémie

lundi 28 juin 2021 13h51